Estes Termos e Condições regulam o uso de todos os serviços do Rei da Sorte, incluindo cadastro, depósitos via Pix, saques, bônus, jogos e o aplicativo mobile. Ao criar uma conta, você confirma que leu e concordou com as regras descritas aqui.
Os tópicos mais consultados antes do cadastro.
Somente maiores de 18 anos podem se cadastrar e jogar no Rei da Sorte. É necessário fornecer dados verdadeiros e uma conta bancária ou chave Pix em seu próprio CPF.
Todos os depósitos e saques devem ser realizados em nome do próprio titular da conta. O Pix é o método principal, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
Cada bônus tem requisitos de apostas (rollover) específicos. O saldo de bônus só pode ser sacado após o cumprimento completo das condições da oferta.
O Rei da Sorte pode solicitar documentos de identidade para verificar a conta antes de processar o primeiro saque. É um procedimento padrão de segurança.
É permitida apenas uma conta por pessoa, CPF e dispositivo. A criação de múltiplas contas para acumular bônus resulta no encerramento de todas as contas envolvidas.
O Rei da Sorte oferece ferramentas de limite de depósito, pausas voluntárias e autoexclusão. O jogo deve ser uma fonte de entretenimento, nunca de prejuízo.
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponível no Rei da Sorte — incluindo cadastro, login, depósito, jogos, saque e o aplicativo mobile —, o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos e Condições na versão mais recente publicada nesta página.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os serviços do Rei da Sorte. A utilização da plataforma constitui aceitação plena e irrevogável destas regras.
O Rei da Sorte se reserva o direito de atualizar estes termos periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação dentro da plataforma.
Para criar uma conta e utilizar os serviços do Rei da Sorte, o usuário deve:
O Rei da Sorte pode, a qualquer momento, solicitar documentos adicionais para confirmar a identidade do usuário e a titularidade da conta bancária ou chave Pix cadastrada. A recusa em fornecer documentação dentro do prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária ou encerramento da conta.
Cada usuário tem direito a uma única conta no Rei da Sorte, vinculada a um CPF, endereço de e-mail e número de telefone exclusivos. A criação de contas múltiplas — seja por diferentes e-mails, dispositivos ou identidades — é expressamente proibida e resultará no encerramento permanente de todas as contas identificadas e no cancelamento de eventuais saldos de bônus.
O usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Em caso de suspeita de acesso não autorizado, é necessário notificar imediatamente o suporte do Rei da Sorte.
O Rei da Sorte não se responsabiliza por danos resultantes de compartilhamento voluntário ou involuntário de senhas. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas.
O Rei da Sorte aceita depósitos realizados exclusivamente em Reais (R$/BRL) pelos métodos disponíveis na área de caixa da plataforma, que incluem Pix, transferência bancária (TED) e carteira digital, conforme disponibilidade.
O usuário pode solicitar o saque do saldo disponível a qualquer momento, desde que a conta esteja verificada e que as condições de eventuais bônus ativos tenham sido cumpridas. O processamento é realizado conforme o método escolhido:
Os saques são processados exclusivamente para a conta bancária ou chave Pix do mesmo CPF do titular do cadastro. O Rei da Sorte pode solicitar documentação adicional antes de aprovar o primeiro saque ou saques acima de determinado valor, como parte do processo de verificação de segurança (KYC).
Saques considerados suspeitos — por padrões incomuns de apostas ou por tentativa de abuso de bônus — podem ser retidos para análise. O usuário será notificado em caso de retenção e terá a oportunidade de apresentar esclarecimentos.
O Rei da Sorte oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis e torneios com premiação em R$. Cada promoção possui termos individuais disponíveis na página de Promoções e na área de bônus da plataforma.
Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:
Todos os jogos disponíveis no Rei da Sorte — incluindo slots, bingo e torneios — operam com geradores de números aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes, garantindo resultados imparciais e imprevisíveis.
O usuário é responsável por compreender as regras de cada jogo antes de apostar. As regras específicas de cada título estão acessíveis dentro do próprio jogo. Em caso de falha técnica durante uma rodada, o Rei da Sorte analisará o caso e poderá anular a rodada e reembolsar a aposta ao saldo do jogador.
Apostas realizadas com saldo de bônus têm o mesmo valor nominal que apostas com saldo real, mas apenas a parte correspondente ao saldo real é convertível em ganho sacável antes do cumprimento do rollover.
São estritamente proibidas as seguintes ações na plataforma do Rei da Sorte:
O usuário pode solicitar o encerramento da própria conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte do Rei da Sorte. Antes do encerramento, saldos reais disponíveis poderão ser sacados conforme as condições normais. Saldos de bônus não são sacáveis no momento do encerramento.
O Rei da Sorte pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio em caso de:
O Rei da Sorte não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas livremente pelo usuário. Jogar envolve risco inerente de perda, e o usuário assume total responsabilidade pelas decisões de jogo que toma.
Em caso de falha técnica, interrupção de serviço ou erro de software que afete uma sessão de jogo, o Rei da Sorte se compromete a analisar o ocorrido e, sempre que possível, reembolsar apostas afetadas. Não serão aceitas reivindicações baseadas em resultados hipotéticos ou alegações de ganho que teriam ocorrido sem a falha.
A responsabilidade máxima do Rei da Sorte em qualquer circunstância é limitada ao valor depositado pelo usuário no período em que o problema ocorreu.
O tratamento dos dados pessoais dos usuários do Rei da Sorte é descrito em detalhes na Política de Privacidade, que integra estes Termos e Condições por referência.
Em resumo, o Rei da Sorte coleta e utiliza dados pessoais para:
Seus dados nunca são vendidos a terceiros. O Rei da Sorte adota criptografia e controles de acesso para proteger informações pessoais e financeiras.
O Rei da Sorte é uma plataforma de entretenimento. Apostas devem ser encaradas como lazer, nunca como fonte de renda. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável para todos os usuários:
Se você identificar sinais de jogo problemático em si mesmo ou em alguém próximo, consulte nossa página de Jogo Responsável para orientações e recursos de ajuda disponíveis no Brasil.
O Rei da Sorte pode revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem necessidade de aprovação prévia do usuário. Alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página, com atualização da data no topo do documento.
Para mudanças substanciais que afetem direitos dos usuários, o Rei da Sorte enviará aviso por e-mail ou notificação dentro da plataforma com antecedência mínima de 7 dias. A continuidade de uso dos serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o suporte do Rei da Sorte pelo chat disponível na plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe responde em Português do Brasil.
Para perguntas frequentes sobre cadastro, bônus, saques e jogos, consulte também nossa página de FAQ.
As perguntas mais comuns antes de criar a conta.